อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ รักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และตอบสนองต่อข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสการทำธุรกรรมคุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
249 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แจ้งแก้ไขรายละเอียดที่เปลี่ยนแปลง หรือขอให้เราลบบัญชีของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและรายละเอียดที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในสองวันทำการ

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีแก้ไขรายละเอียดกระเป๋าเงิน หรือขั้นตอนการลบบัญชี เจ้าหน้าที่จะแนะนำคุณผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน

ส่วนความช่วยเหลือ

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนความช่วยเหลือเพื่อส่งแบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้อง อธิบายสิ่งที่คุณต้องการ แล้วส่งคำขอ ระบบจะสร้างตั๋วและส่งต่อให้ทีมที่ดูแลข้อมูลบัญชี

การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ การเข้ารหัสครอบคลุมทั้งข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบ คุณสามารถควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะเก็บไว้ในระบบ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy รายละเอียดการชำระเงินจะผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่ถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่อ่านได้
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณคงสถานะล็อกอินและปรับแต่งการแสดงผลตามอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากที่คุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย และเก็บเฉพาะบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว วิธีเข้าถึงข้อมูลของคุณ และวิธีขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านบน

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ และบันทึกธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับเรา เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ หากข้อมูลของคุณเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์ใหม่หรือรายละเอียดกระเป๋าเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไข เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการชำระเงินของคุณผ่านผู้ให้บริการกระเป๋าเงินและธนาคาร หรือเมื่อกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบบัญชี เราจะปิดบัญชีของคุณและลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย บันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดเพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

คุกกี้ช่วยให้คุณคงสถานะล็อกอินและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานตามอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลบหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงาน เช่น คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต